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我们还缺了点什么?

编辑: pg电子       发表日期:2018-05-25 17:48:28

                      1.可怕的日本公司

5月11日,李克强总理在日本首相安倍晋三陪同下,考察了位于日本北海道苫小牧市的丰田汽车公司相关零部件工厂。李克强询问了燃料电池车MIRAI和e-Palette概念车的续航里程等方面问题。

丰田短短几年实现“混动-插电式混动-电动-燃料电池”的发展路径,成为燃料电池行业领跑者。 

 

 

       

 

网友对李总理的这次访问有很多热议。对于上图的热议,网友们不仅停在李总理对丰田公司的电动车研发和制造水平所反映出的表情。

更多的网友,是热议日本工匠精神和细节完美追求上的佩服。

比如,有网友说,图片上欢迎李总理的标语,丰田公司就用了红底黄字的中国人喜欢的标语格式。从这一点可以看出,日本是中国强起来的过程中,永远不可忽视的邻居。

 

              2.八达注重细节吗?

重视细节,说起来容易,做起来难。难就难在了“细”上,要做到什么程度,怎样才算“细”。还是举我们学校的一个例子吧。

为了解决师生饮用安全而放心的纯水。今年初,学校董事会投入了不匪的资金,将清渟科技的学生饮用水设备引进学校。三个月以来,师生们享受到了清甜纯水带来的美好。

如何做好制水系统的维护?学校与公司进行了分工,我们负责保洁,公司负责设备的升级和正常运转的维护。

于是,开学初,学校后勤部给每一台饮水机都安排了保洁的责任人和制定了保洁的制度。每一台饮水机的侧面,还挂好了擦拭设备的新毛巾。

 

今天,我到各饮水机点去巡视,发现问题出来了。

在学校教学楼二楼的饮水机上,毛巾不见了,挂在上面的,是学生遗留在教室窗台上的一把雨伞。在其它点上,毛巾也有不见了的现象。

  反观负责设备维护的清渟公司,他们的每周维护记录非常清晰,下图可以看出,他们是每周都认真的来做了维护,并做好了记录。

 

                3.如何理解细节藏着魔鬼?

不比较不能得出差距。不比较不产生伤害。我们两个团队对细节的追求出现了落差。

西方有句俗语“魔鬼总是藏在细节中”,我们也有类似的古训“天下难事,必做于易;天下大事,必做于细。”中外共识。

在数学上,“100-1”等于99,在经营上,“100-1”就等于0。

百次决策,有一次失败了,可能让企业关门;一百件产品,有一件不合格,可能会失去整个市场;一百位员工,有一位背叛公司,可能让公司受无法承受的损失;一百次经济预测,有一次失误,可能让企业破产……

当宝洁公司刚开始推出汰渍洗衣粉时,其市场占有率和销售额以惊人的速度向上飙升,可是没过多久,这种强劲的增长势头就逐渐放缓了。宝公司的销售人员非常纳闷,虽然进行过大量的市场调查,但一直都找不到销量停滞不的原因。

于是,宝洁公司召开了一次产品座谈会。会上,有一位消费者说出了渍洗衣粉销售量下滑的关键,他抱怨说:“汰渍洗衣粉的用量太大。宏洁的领导们忙追问其中的缘由,这位消费者说:“你看看你们的广告,洗衣粉要倒那么长时间,衣服是洗得干净,但倒要用那么多洗衣粉算起来不划算。

听到这番话,销售经理赶快把广告片找出来,算了一下展示产品部分起中倒洗衣粉的时间,一共3秒钟,而其他品牌的洗衣粉,广告中倒洗衣粉的时间仅为1.5秒。

也就是广告上这么细小的一点疏忽,对汰渍洗衣粉的销售和品牌形象造成了严重的伤害。这是一个细节致胜的时代,对于自己的工作,无论大小,都要了解得非常透彻,数据应该非常准确,事实也应该非常真实,这样才能脚踏实地地完成目标。

 

 

    成也细节、败也细节。当我们的饮水机永远干干净净,当挂在侧面的毛巾挂钩上永远挂着干净的毛巾。八达人,才可自豪的说,我们的学校,也算是一个有文化的地方。

    这么一说,咱们应该知道自己缺了点什么了吧!

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